在北歐市場的穩定化下，如何利用人工智慧提升SEM策略

北歐市場一直以其獨特的購物行為而聞名。消費者在此地擁有高等級的品牌忠誠度、強烈的環保意識以及對產品品質的嚴格要求，這些特點使北歐成為全球電商市場的一大亮點。以瑞典為例，該國到2023年為止已有700萬名線上購物者，這一驚人的數字反映出市場的成熟度。另根據智慧購物者研究，荷蘭的線上購物者比例也穩定於50%左右，顯示出消費者行為趨於穩定的特性。隨著這些市場的逐步穩定化，零售商面臨著如何吸引新客戶及增加市場份額的挑戰。同時，電子商務的快速發展也為零售業者帶來許多新機會。本篇文章將深入探討，如何利用人工智慧（AI）和視覺搜尋等新興技術，在飽和市場中提升搜索引擎營銷（SEM）的成效以應對這些挑戰。

I. 北歐市場購物行為的穩定化趨勢

北歐的電子商務市場正處於一個顯著的穩定化階段。在經歷多年電商飛速增長後，目前瑞典和荷蘭的購物者比例已已有明顯的穩定趨勢。例如，瑞典2023年擁有700萬線上購物者，這表示在該國1,060萬總人口中有相當大的比例參與線上購物，而荷蘭的線上購物比例在經歷從2021年到2023年的10%增長後，也穩定到達50%左右。這些現象說明，經過一波快速的電商發展期後，北歐地區的消費者購物行為已進入穩定期。

穩定化對零售商意味著更高的競爭要求。市場不再有快速增長的空間，這讓創新和差異化成為行業內的新焦點。為保持競爭力，零售商需要積極創新，包括改善產品供應鏈、提升客戶服務、借助科技提升消費者體驗等，進一步適應消費者期望及需求。隨著消費者在購物上的選擇日益多樣化，品牌需要在滿足消費者品質需求的同時使自身產品脫穎而出。

II. 挑戰：穩定化帶來的品牌忠誠度與新客戶吸引

在北歐穩定的市場環境中，品牌忠誠度成為零售商面臨的新挑戰。在過去幾年中，例如在瑞典，顧客購買新品牌的比例已顯著下降。從2022年的34%下降到2024年的24%，這表達出現有品牌的吸引力增強，而新進品牌進入市場的門檻提高。穩定市場下，消費者更傾向於已知和信任的品牌，這讓新品牌的聲譽建立和市場滲透變得更加困難。

對新品牌而言，策略應比以往更為積極和創新。利用高度個性化的行銷手段，如在線活動、社交媒體的定向推廣，以及創意廣告等方式吸引眼球，提升知名度。此外，高品質的產品體驗和卓越的客戶服務也至關重要，這不僅可以增強消費者的滿意度，還有助於建立長期品牌壽命。

視覺搜尋技術亦可以作為一個有效的工具來幫助新品牌克服這一挑戰。讓消費者能透過這種技術快速發現新產品，並能直接體驗到產品的獨特賣點，這有望提升新客戶的轉化率。

III. 機會：人工智慧（AI）與數位創新驅動的成長

儘管穩定帶來了挑戰，但亦為引入先進技術提供了契機。透過結合AI技術和Topkee的廣告賬戶資質獲取專業知識，企業能在取得SEM廣告投放資質後，進一步提升廣告活動的效果。AI的預測和生成能力讓廣告賬戶在投放策略上更為精準，這樣可以有效降低廣告成本，同時提升轉換率。此外，透過關鍵字研究和廣告著陸頁的巧妙設計，能確保高質量的流量導入，這些措施令搜尋廣告的效能顯著提升，有助於企業在Google搜尋廣告中的表現。

案例顯示，視覺搜尋和多模態搜尋技術的整合推動了用戶體驗的進步。運用AI技術生成的文字創意，加上高質量的廣告著陸頁設計，不僅提升了產品的可見性，也增強了消費者之間的互動性和互信度。無論是在羅傑斯通訊的廣泛匹配策略，還是在Canada Drives通過AI重塑的搜尋廣告活動，這些都表明AI能夠在市場行銷中發揮巨大作用，從而為企業吸引新的目標客戶提供更多助力。

IV. 競爭中的脫穎而出：實用策略

在高度穩定化的市場背景下，零售商應著重於實現不同層次的創新，以此來吸引消費者注意。增強視覺搜尋功能可以極大提高產品的發現效能，結合高質量的圖片與生動的文字創意，企業能夠實現更佳的品牌展示。強化消費者價值主張，提供詳細的產品資訊和靈活的購買選項，包含在網站上增強客戶評論的可見性，能夠提升品牌的可信度和吸引力。在其他平台，如社交媒體中設置商家檔案和追蹤設置，也有助於提升品牌的曝光率。

經由分析客戶的互動數據，我們可藉由Topkee的廣告報告分析持續優化零售商的行銷策略。在此過程中，整合AI生成的洞察力以及專業的SEO評估建議，為消費者提供驚豔的個性化體驗，在激烈的競爭中立於不敗之地。結合Search Engine Marketing策略，更能有效提升品牌的市場滲透率。

V. 北歐市場的前景與策略建議

展望未來，北歐市場將在人工智慧與新技術的推動下迎來前所未有的發展機遇。首先，消費者對服務品質和購物體驗的期望不斷提升，零售商必須提升產品和服務品質，以滿足這一需求。透過引入視覺搜尋技術，零售商能讓客戶快速找到心儀產品，不僅提升了購物效率，也增強了整體消費體驗。其次，假期旺季的臨近使得市場競爭更加激烈，運用AI技術和智慧出價的策略不僅能增強Google SEM的策略靈活性與效率，還能通過精準的廣告定位吸引更多目標客戶，進而擴大市場佔有率。最後，運用數據分析工具，如Topkee，可深入了解消費者行為和市場趨勢，幫助制定更具針對性的行銷策略，實現個性化客戶體驗。這些創新措施都是企業在不斷變化的市場中維持競爭力的關鍵。