提升轉換率的關鍵：你還不知道的Google廣告優化策略

在當前火熱的數位化時代，技術革新促成消費者行為不斷改變，也為品牌帶來更多用戶訊號和購買意向。作為行銷人，我們需要深究如何透過技術工具有效判讀數據並改進廣告效能。Google廣告就是一個重要的工具。在Google Marketing Live Taipei 商業盛會中，大中華區成效產品專家Alan Poon提醒行銷人們應將重點放在企業，而非工具本身。本文我們將探討如何通過優化Google廣告系列來提高轉換率，實現更高的商業效益。

一、設定目標

1. 確定廣告活動目標

選擇正確的廣告活動目標是其成功的基礎。這意味著你希望客戶在點擊廣告後採取什麼操作，例如推動線上銷售或者產生潛在客戶。技術革新提供了豐富的用戶數據，但明確的廣告目標能讓這些數據變得更有意義。設定具體且清晰的行銷目標不僅能提高廣告活動的針對性，也能讓轉換率顯著提升，提高企業的ROI。根據資料顯示，設定合適的目標能顯著改進廣告的投資回報率，這是行銷人員不可忽視的重要環節。

首先，您應該根據您的業務需求來確定廣告活動的主要目標，這包括推動線上銷售、增加網站訪問量、提高品牌知名度或是獲取潛在客戶。每一個目標都應該是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的（SMART原則）。例如，如果您的主要目標是推動線上銷售，您可以設定每個月提高10%的銷售額。同時，利用技術工具，可以進行全面的網站評估與分析，確保您的網站能提供良好的用戶體驗，並且內容符合SEO結構，由此提升搜索結果中的排名和企業曝光率。

2. 衡量你的表現

關鍵績效指標（KPIs）是衡量廣告活動成功與否的重要工具。透過KPIs，你可以監控和評估廣告活動的實際效果，例如點擊率（CTR）、轉換率（CVR）以及每次轉換成本（CPA）。為了完整掌握Google 廣告的效能，行銷人員應充分利用Google提供的數據分析工具，如Google Analytics和Google Ads。這些工具不僅能幫助你追踪數據，還能根據返回的數據提供優化建議，從而進一步提升廣告活動的效果。

透過詳細的數據分析，您可以了解廣告活動的每一個環節的表現，並及時作出調整。例如，通過TTO初始化設置，您可以管理多個Google廣告賬戶，實現開戶申請、媒體預算關聯以及廣告賬戶授權。這些工具能實現精準且多元的數據追蹤，一鍵設置轉化事件，以明確的轉換目標為基礎，並以此進行自動同步和匯入到廣告後台，實現完全的數據自動化。

此外，比UTM更靈活的TM設置工具可以根據主題、廣告來源、廣告媒介、廣告帳戶等因素，自定義配置TM規則模板，生成帶有TMID的到達網址鏈接，以方便隨時瞭解並跟踪廣告效果。這樣可以讓您的線上行銷活動更加精準，有針對性，從而提高廣告效能。

二、做好準備

1. 轉換衡量

安裝Google程式碼來跟踪轉換是第一步。這可以幫助你從第一天就掌握Google 廣告的實際效果，提供即時數據來進行調整。設置轉換追踪能讓你了解廣告的具體影響，並根據這些數據對廣告策略進行即時調整。例如，透過Google Ads內建的轉換追踪功能，你能簡單明瞭地掌握哪些廣告活動能有效推動轉換，並在未來的廣告活動中進行優化。

2. 個人化建議

利用自動化工具和建議來優化廣告活動是提升效果的不二法門。例如，Google的AI工具能夠自動提供優化建議和個性化設定，幫助你消除行銷活動中的猜測，增加Google Ads的針對性和有效性。Google的廣告平台中包含多種自動化功能，從選擇最佳關鍵字到調整出價策略，這些工具能顯著降低管理成本並提高廣告效果。

3. 自動化最佳實踐

採用自動化工具來消除行銷活動中的猜測是一個行之有效的方法。這些工具能根據實時數據自動調整廣告投放策略，使得廣告更具針對性。例如，Google AI自動化功能的引入，可以更精確地抓住用戶的搜索意圖並進行廣告投放，進一步提高轉換率。根據Google的數據，使用全自動化功能的廣告系列可以讓企業的轉換率平均提高27%。

三、採取行動

1. 選擇關鍵字

選擇相關的關鍵字和排除不相關的字詞能顯著提高廣告的觸及率和轉換效果。關鍵字研究是這過程中的關鍵一步。首先，我們將深入研究你的企業和產品，並評估競爭對手，從中整理出符合你業務的核心關鍵字。再透過關鍵字分析工具和同行關鍵字列表，不斷拓展這些關鍵字以確保你的廣告活動能夠精準推送，觸及更多潛在消費者。Google Ads提供多種關鍵字匹配選項，例如廣泛匹配能夠觸及更多潛在用戶，而精確匹配則可以保證廣告只在特定搜尋下顯示。最後，綜合智能出價和廣泛匹配等策略，提高廣告的觸及率、相關性和效果，讓廣告預算更有效地使用，確保Google行銷能夠觸及正確的受眾群體。

2. 製作引人入勝的廣告

製作有影響力的Google Ads內容是吸引客戶點擊的重要因素，有效的廣告創意不僅需要吸睛的標題、具體的產品或服務描述以及明確的行動召喚（Call-To-Action），還需要借助資產提升廣告效果，例如圖片、視頻和客戶評價等素材的使用。高質量的創意能有效提高廣告效果，從而促進轉換。我們結合你的產品信息和市場趨勢，利用先進的AI技術生成富有創意的文字和圖片需求，再由設計師進行細緻的設計，確保圖片設計和內容符合要求。你可以獲得高質量且充滿創意的海量創意素材，進一步提升你的線上行銷推廣活動效果。

3. 設置位置和出價策略

要確保廣告觸達合適的客戶，設置正確的地理位置、設備類型和時間段是必須的。首先，週期性的廣告目標報告能對你的Google廣告執行狀況及效益進行全面反映，進而從預算控制、點擊率提升、轉化數量質量改善的角度進行分析，給出對應的解決措施。其次，Google Ads提供多種出價策略，如智能出價和ROAS等，這些工具能根據實時數據自動調整出價，確保廣告在合適的時間和地點出現，以吸引最高質量的流量。最後，我們會從預算、出價、關鍵字選擇和廣告內容等方面確定下一期的廣告投放計劃，幫助你善用數據以最佳化你的Google廣告活動。

四、評估和擴展

1. 評估廣告效果

定期評估廣告系列的品質得分也是保持優勢的關鍵。品質得分可以幫助行銷人員了解廣告在搜尋結果中的表現，進而做出必要的調整。例如，可以根據品質得分調整關鍵字或廣告文本，以提高廣告的曝光度和點擊率。優化預算來適應目標是評估廣告效果的重要部分，確保每一分投入都能產生回報。

2. 效能最大化

使用效果最大化廣告來補充搜尋廣告也是提高轉換率的關鍵策略。根據Google的研究數據，使用效果最大化廣告能讓企業更多地吸引高價值客戶。這種全自動的廣告工具能夠不斷學習和適應消費者的行為變化，確保你的Google行銷活動始終保持高效。然而，這需要結合搜尋廣告來進行，以確保兩者的協同效應最大化。

3. 使用新機會

透過Google AI等新工具來找尋新機會也是必不可少的一部分。AI技術的引入使得行銷人員能夠更好地理解和預測用戶行為，從而改進廣告投放策略。例如，Google推出的客戶生命周期方案就是一個典型案例，這套方案能夠透過第一方數據來精準鎖定不同階段的潛在客戶，提高廣告的觸及率和轉換效果。

五、隱私和數據保護

1. 數據隱私政策

數據隱私一直是使用Google 廣告的一個重要考量因素。Google承諾不出售個人資訊，並透過「我的廣告中心」等多個功能，為使用者提供透明度和控制力。在2023年，Google更進一步，擴大了受限資料處理的應用範圍，幫助廣告商和合夥人遵守新州隱私法的規定，確保數據隱私政策的合規性。

2. 合規性和透明度

提供透明度和對廣告體驗的控制是Google數據隱私政策的另一個亮點。透過全球隱私控制和受限資料處理（RDP）等功能，Google確保在保障用戶隱私的前提下進行個人化廣告。這不僅能增加消費者的信任度，也能提高廣告的有效性和轉換率。

六、案例分析：佳格食品與Google AI

1. 案例介紹

佳格食品透過Google AI來提升廣告效果的案例是我們另一個具體的成功範例。他們透過官方購物網站「佳格健康 GO」的第一方會員資料，對高價值客戶進行精細分群，並與Google AI進行匹配，成功擴大了數據應用效能，提高轉換率。

2. 具體步驟

了解佳格食品的成功秘訣，其核心在於收集和分析第一方數據，並利用這些數據進行精準廣告投放。他們首先會收集和整理會員的會員資料，包括購買歷史、瀏覽歷史和互動記錄等，這些資料將被詳細地細分和分析。接下來，他們使用Google的Predicted Life Time Value（PLTV）模型，這是一種用于預測用戶畢生價值的演算法，來評估每個會員的潛在價值。這個模型考慮了多種因素，包括用戶的購買頻率、購買金額和購買習慣等，以預測每個會員在未來一段時間內能夠為企業帶來的總收益。

在獲得PLTV預測結果後，佳格食品根據會員的潛在價值進行精細分組，例如高價值客戶、潛力客戶和一般客戶等。針對不同價值的客戶群體，他們設計了一系列個性化的Google Ads策略。高價值客戶可能會接收到更多的專屬優惠信息和定制化服務推薦；潛力客戶可能會接收激勵其進行首次購買或增加購買頻率的推廣活動；而對於一般客戶，則可能更側重於品牌形象和產品特色的展示。

這樣的精準廣告投放策略，有助於提高廣告信息的相關性和吸引力，使得每一個潛在客戶都能收到最適合自己的廣告信息，從而大幅度提升廣告的轉換率。此外，透過數據分析和自動化工具，他們能夠實時調整和優化廣告策略，有效控制廣告投放成本，最大化廣告收益。

3. 結果和成效

透過這種數據驅動的廣告策略，佳格食品取得了顯著成效。潛力新客的轉換率提高了16%，新客購買金額和整體購買金額皆有顯著增長。這顯示出透過數據分析和AI工具，精準行銷和投放廣告能有效提高轉換率和提升企業收益。

 

總結

總結本文內容，提高Google廣告轉換率的關鍵在於：設定清晰的Google行銷目標，使用關鍵績效指標進行評估，採用自動化工具和人工智慧技術進行優化，設置合理的出價策略，並定期評估廣告效果。隨著數據隱私規範的完善，行銷人員需要在保障隱私的前提下進行個性化廣告，從而提高廣告的有效性。

未來，隨著技術的不斷發展，行銷人員應持續關注和學習新工具和新方法，確保廣告活動能夠不斷適應市場變化，推動業務增長。我們鼓勵所有讀者參與討論，分享你的經驗和見解，讓我們共同在這個數位廣告的時代中取得更多成功。

 

附錄

• Google Ads 幫助中心
• Google 數據處理條款
• Think with Google - 使用案例
• 全球隱私控制的應用
• 如何通過AI驅動的工具最大化廣告效能