如何通過搜尋廣告提升D2C品牌的銷售和知名度？

近日，全韓國的Apple搜尋量在一周時間內突破了10萬次，這與iPhone 16系列的新款智慧型手機預訂活動密不可分。如此龐大的搜尋量及多樣化的推廣策略彰顯了搜尋廣告在提高品牌知名度和銷售業績中的關鍵角色。Apple和韓國三大電信公司的合作就是一個非常典型的D2C模式案例。透過補貼和活動促銷，這些公司不僅吸引了大量的預訂客戶，還顯著地提升了品牌知名度和用戶忠誠度。本文將深入探討如何通過D2C（直接面向客戶）品牌策略及搜尋廣告來提升銷售額和品牌知名度。

I. 什麼是D2C品牌及其優勢

D2C是指品牌通過自有渠道直接銷售產品給消費者，而避免中間商。這種模式最直觀的優勢在於可以更加有效地控制品牌體驗和價格策略。例如，D2C品牌可以更靈活地設計和調整促銷活動，從而迅速響應市場變化。此外，直接與消費者接觸還能夠快速收集第一手的市場反饋，有助於品牌持續改進產品和服務。而更高的利潤率和客戶忠誠度也是D2C模式吸引眾多品牌的重要原因。

II. 搜尋廣告在D2C品牌中的作用

搜尋廣告的定義與基本概念：

搜尋廣告是一種基於使用者搜尋行為的數字廣告形式。這類廣告在搜尋結果頁面上展示，以吸引目標受眾。主要涵蓋的基本概念包括關鍵字設定、出價策略和轉換追蹤等。這些元素共同組成搜尋引擎行銷（SEM）的重要部分，是品牌擴展線上影響力不可或缺的一環。Search Engine Marketing 的筆直力量在此正明顯展示。Topkee提供週期性的廣告目標報告，包括關鍵字報告、轉化報告和投資收益率（ROI）報告，以全面反映你的SEM廣告執行狀況及效益。
- 關鍵字設定：透過觀察消費者的搜尋行為，選擇最能代表品牌和產品的關鍵字，確保廣告能夠出現在相關搜尋結果中。
- 出價策略：根據廣告的目標，制定適當的出價策略，如每次點擊成本（CPC）或每次千次曝光費用（CPM）。
- 轉換追蹤：使用轉換追蹤技術，分析廣告的實際效果，從而持續優化廣告策略。
搜尋廣告在提高品牌知名度中的作用：

搜尋廣告可有效地將品牌訊息展示給潛在消費者。對於那些尚未了解品牌的使用者，搜尋廣告能顯著提高品牌的曝光率。尤其是在使用精確的關鍵字和有吸引力的廣告文案時，更能在消費者的搜尋路徑上提升品牌存在感，進而增加品牌知名度。
- 品牌曝光：透過精確設定的關鍵字，把廣告放在消費者容易注意到的位置，提高品牌的曝光機會。
- 吸引力文案：撰寫有吸引力的廣告文案，吸引使用者點擊，進一步瞭解品牌和產品。
搜尋廣告在促進銷售中的作用：

搜尋廣告能直接影響銷售業績。透過精確的關鍵字匹配和智慧出價策略，品牌可以在最可能轉換的目標受眾面前展示廣告。搜尋廣告還提供具體的數據分析幫助品牌持續優化廣告策略，提高銷售轉換率。
- 精準投放：使用精確的關鍵字匹配，確保廣告展示給最有可能轉換的受眾。
- 智慧出價：如目標廣告支出回報率（tROAS）等策略，自動調整出價以最大化廣告效益。
- 數據分析：透過數據分析，品牌可持續優化廣告策略，提升整體轉換率和銷售額。

III. 案例分析：三星電子的搜尋廣告策略

背景介紹：

三星電子一直積極推動D2C策略，其目標是通過自有商城Samsung.com提升新產品，如Galaxy Z Flip 4和Fold 4的銷售業績，同時維持一定水準的廣告支出回報率（ROAS）。為此，他們選擇利用Google Ads進行搜尋廣告，從以追求更高的線上銷售額。
- 目標：提升新產品銷售，同時維持高投資回報率。
- 工具：使用Google Ads進行搜尋廣告。Google搜尋廣告顯然成為了一個無可替代的策略選擇。
實驗方案和策略：

三星選用了目標廣告支出回報率（tROAS）策略，這是一種智慧出價策略，可根據用戶的搜尋行為和轉換價值來調整出價。相比傳統的增強型每次點擊費用（eCPC）手動出價策略，tROAS策略更具智能化和自動化。三星制定了一系列實驗方案，包括設置不同目標tROAS值、選擇相關關鍵字、設定日常預算和追蹤轉換事件等。投放過程中，他們使用Google自動化工具進行廣告出價優化和預算分配調整，根據實時數據持續調整策略。
- 智慧出價策略：使用tROAS進行動態出價調整。
- 實驗方案：設定不同tROAS值、選擇關鍵字、設置日常預算、追蹤轉換事件。
- 工具應用：利用Google自動化工具進行廣告優化。
實驗結果和分析：

使用tROAS策略的廣告系列轉換價值提升了49%，ROAS提升了43%，轉換率提高了28%。這些數據表明tROAS策略不僅在銷售上顯著有效，還提升了品牌網站的流量和轉換率，進而提升整體銷售。數據分析顯示，在特定關鍵字和搜索意圖下，tROAS策略能更精準預測用戶行為，通過動態出價最大化轉換價值。
- 關鍵數據：轉換價值提升49%，ROAS提升43%，轉換率提高28%。
- 數據分析：tROAS策略更能精準預測用戶行為，動態調整出價。
結論及其影響：

tROAS出價策略被證明為一種有效廣告策略，能在控制廣告支出同時最大化轉換價值。不僅提高銷售額，也顯著提升品牌知名度。透過這種智慧化廣告投放策略，D2C品牌能更精確地管理廣告預算，實現更高投資回報率。三星的實踐經驗提供了寶貴數據和洞見，供其他品牌借鑒和應用成功策略。
- 策略有效性：tROAS策略可控制支出同時提高轉換價值。
- 實踐應用：三星經驗可為其他品牌提供參考和借鑒。

IV. 搜尋廣告創意與素材的重要性

廣告素材在搜尋廣告中的重要性：

搜尋廣告中的廣告素材具有至關重要的作用。優質的廣告素材能吸引用戶注意，提供精確產品資訊並誘導用戶進行點擊或購買。例如，根據Topkee提供的關鍵字研究和網站的SEO評估與建議，選擇最適合的廣告素材能精準觸及目標受眾，提升廣告效能。
執行與優化廣告素材：

利用有效廣告文字與附加資訊可增加廣告吸引力。如設計廣告文案時，可以採用「限時優惠」或「滿減活動」等行動號召詞語來吸引潛在客戶。實際行動上，同時添加精確產品資訊與價值主張，增加廣告點擊率和轉換率。實際案例中，三星在廣告中採用多種附加資訊，如快速鏈接、優惠券和客戶評價等，以提升廣告吸引力和可信度。
更新廣告素材：

使用A/B測試和效果指標來評估和優化廣告素材是提升廣告效能的重要手段。A/B測試能幫助品牌了解不同素材和文案效果，基於數據進行持續優化。「Google Search Playbook」提供詳細創意優化指南，有助於品牌提高廣告素材質量和效果。通過定期更新廣告素材、測試不同廣告標題和描述，根據用戶反應適時調整，可有效提高廣告投放效果。

V. 使用Google搜尋廣告的策略與工具

智慧出價策略：

智慧出價能根據廣告目標自動調整出價，以最大化轉換價值，對提升D2C品牌廣告效能非常重要。例如，目標ROAS策略可幫助品牌在預算內獲得盡可能多轉換價值。Google智慧出價工具包括轉換優化出價（tCPA）、目標網站轉換率（tCRO）等，多種策略可供選擇，這些都是Google搜尋廣告的智慧功能，能有效提升廣告投放效果。
擴展搜尋與關鍵字匹配策略：

選擇適當的關鍵字匹配策略，如廣泛匹配、短語匹配，可有效擴大廣告曝光範圍，吸引更多潛在顧客。同時，結合消費者搜尋意圖分析，使關鍵字與廣告更精確匹配。三星在實踐中利用多層次關鍵字匹配策略，包括長尾關鍵字、競爭對手品牌詞和自有品牌詞，來覆蓋更廣泛的用戶搜尋意圖。
搜尋優化得分與問題解決：

Google的搜尋優化得分功能提供完整指標，用於評估和改進廣告成效。透過應用這些最佳實踐建議，品牌可持續提升廣告表現。搜尋優化得分涵蓋多個維度，如關鍵字品質分數、廣告展示份額和轉換率，幫助品牌找出優化方向和提升空間，這些工具對Google SEM策略的制定和優化具有指導意義。