Google多媒體廣告攻略：提升曝光和投資回報率的完整指南
就在去年，Google Ads 宣布改用即時出價作為應用程式競價的主要出價方式，並在2024年起停止對多次呼叫的需求響應。這個變革再次突顯了數位時代中多媒體廣告的重要性。身處這個資訊爆炸的年代，消費者的注意力變得越來越稀缺，而多媒體廣告因具備視覺和聽覺的雙重吸引力，成為行銷人員爭奪市場份額的利器。而在各大數位平台中，Google多媒體廣告(Google display ads)作為業界的翹楚，其效果尤為突出，正在逐步改變整個行銷業態。
透過深入探討廣告營利的普及及其在各行業中的應用，我們可以發現，不論是品牌網站還是應用程式平台，都可以透過成功的廣告營利策略提升曝光率和廣告投資回報率（ROI）。在本文中，我將一步一步分享如何有效運用這些策略，並提供實際的成功案例和最佳實踐方法，幫助企業實現廣告價值最大化。
一、破解廣告營利的迷思
迷思 1：第三方廣告會破壞購物體驗、並損害品牌形象
許多企業對第三方廣告存在擔憂。他們擔心將第三方廣告放在自家網站或應用程式中，會對電子商務消費者帶來負面體驗，甚至導致購物者轉而向競爭者購買。然而，研究顯示，這種擔憂是多餘的。透過與Kantar合作進行的研究，我們發現第三方廣告對於購物體驗和銷售表現並無負面影響。
為了進一步優化廣告展示，企業可以採用Google的AdSense和AdMob廣告封鎖功能，這些功能不僅能自動封鎖無關或競爭者的廣告，還能提高廣告與受眾匹配度，提升整體廣告效果。以Walmart為例，該公司從2007年開始導入網站廣告，並在2018年拓展到影片廣告和其他格式，2021年全球廣告收益達21億美元，證明廣告營利對收益有巨大貢獻。
迷思 2：廣告營利對線上客流量傲人的大企業比較有利
小企業經常誤以為廣告營利只適合大企業，且只有巨大的線上流量才能帶來顯著收益。然而，根據實際數據顯示，廣告營利的成效並非僅由流量大小決定。收益計算需要考慮售出廣告單位數量及成交價格，而這些因素受到廣告格式、刊登位置和網頁/應用程式流量等多方面影響。企業可利用這些因素，預估潛在收益，評估廣告營利的價值。
例如，某全球性優待券網站根據用戶搜尋查詢，放送高度相關的購物優惠廣告，點擊率成長2.7倍，廣告收益年增幅度達6.1倍。這些數據突顯小企業同樣能夠通過正確策略實現廣告營利。
迷思 3：必須投入大量前期成本，廣告營利功能才會有效
有些企業認為開始實施廣告營利需要大量的前期成本，因此對此望而卻步。隨著廣告產業的成熟，Google提供了一系列低成本的解決方案，例如Ad Manager、AdSense和AdMob，能讓品牌輕鬆管理和最佳化廣告空間，實現最大收益，從而打破了這一迷思。
二、廣告營利的多項優勢
1. 財務價值
舉例來說，Walmart通過廣告營利在全球創造了21億美元的收益，呈現出廣告營利對企業財務正面影響巨大。不僅大企業，對中小型企業來說，廣告營利同樣具有潛在收益。透過有效利用廣告格式和位置，即使是小企業也能實現顯著的收益成長，進一步支持其他營銷活動和業務發展。
2. 提升使用者體驗和與廣告客戶的關係
廣告不僅能為企業帶來財務收益，也能豐富使用者的體驗。通過個性化和相關性的廣告展示，提高消費者的點閱率和滿意度。例如，某全球性優待券網站利用搜尋廣告，向使用者展示相關購物優惠，提高點閱率並年增廣告收益6.1倍。此外，這些廣告還能幫助品牌和廣告客戶建立良好關係，共同促進業務成長和投資機會。
3. 促進業務成長
廣告營利所得的收益可投入其他行銷活動，進一步推動業務的整體發展。例如，企業可利用此收益進行行銷成長實驗，提升品牌影響力，或擴展市場觸及範圍。成功案例顯示，企業透過正確廣告策略，不僅能維持目前的業績，還能有效提升業務影響力和市場競爭力。
三、提升曝光和廣告投資回報率的實用策略
1. 善用具有影響力的接觸點
不同的接觸點對於廣告曝光率的影響差異顯著。遊戲公司沐瞳利用YouTube上的影片廣告來推廣其遊戲《無盡對決》，轉換率提升27%，完成轉換率提升10%。這說明選擇合適的接觸點和廣告形式，能顯著提高廣告效能和投資回報率。
為了善用這些具有影響力的接觸點，企業應該細化並制定明確的策略。例如，透過市場研究確定受眾最常使用的平台，並根據受眾喜好選擇適合的廣告形式。此外，企業可以充分利用多媒體廣告的不同格式（如影片、圖片和互動式廣告）來最大化曝光率。像沐瞳這樣的企業，通過針對特定平台和格式的精確投放，可以顯著提升轉換率。
2. 優化新手上路體驗
良好的新手體驗是增強用戶粘性和滿意度的關鍵。品牌可以通過介紹應用程式與眾不同的功能、簡化註冊流程以及提供教學及預覽畫面等手段，優化新手上路體驗。
具體來說，企業應該設計一個簡單且直觀的註冊流程，避免繁瑣的步驟使用戶放棄註冊。還可以提供歡迎指南或上手教學，幫助新用戶快速了解應用程式的功能和使用方法。Sephora的虛擬試妝和個人化產品推薦就是一個成功的案例，其透過技術創新和個性化服務顯著提高了用戶滿意度和粘性，增強了顧客忠誠度。
3. 提升應用程式參與度和滿意度
維持高的應用程式參與度和滿意度，有助於降低應用程式的流失率。例如，印度支付銀行Airtel推出的應用程式安全功能和參與式廣告活動，不僅增強了用戶的信任度，還提升了應用程式的參與度和轉換率。
企業可以採用多種方法來提升參與度和滿意度。首先，應用程式的更新和功能改進應該是定期且以用戶需求為導向的。其次，企業可以通過舉辦參與式活動（如比賽、挑戰賽）吸引用戶積極參與。最後，利用個性化推送通知提醒用戶回訪應用程式，能夠有效提升用戶的參與度和滿意度，進一步降低流失率。
四、Google多媒體廣告操作指南
1. 創建廣告活動
首先，選擇適合的廣告活動類型並設定目標。如「應用程式安裝」、「應用程式參與」等，根據不同的目標選擇合適的策略。接著，設定廣告顯示區域和語言範圍，確保廣告能夠觸及目標受眾。
2. 預算和出價策略
設定每日預算和選擇適合的出價策略是提高廣告活動成效的重要步驟。根據廣告目標，系統會建議適用的智慧出價策略，例如目標單次轉換出價、努力爭取轉換等。同時，運用智慧出價策略，能夠達到最佳成本效益。
3. 選擇指定目標策略
根據目標客群，企業可以設定最佳的指定目標訊號。例如，利用優化指定目標功能，可以精確觸及可能完成轉換的新關聯目標受眾，進一步提升轉換率。
4. 創建響應式多媒體廣告
創建響應式多媒體廣告時，需要確保廣告素材的品質。建議上傳至少5張圖片、2個標誌、5則廣告標題和5則說明，以及影片素材。這樣可以最大化素材組合的可能性，進一步提升廣告效果。
結語
總結來說，企業在運用Google多媒體廣告(Google display ads)時，可透過破解常見迷思、善用接觸點、優化使用者體驗、以及制定合適的預算和出價策略等多種方法，有效提升廣告曝光和ROI。突破對廣告營利功能的誤解，能夠幫助各種規模的企業實現理想的廣告效果，推動業務成長。展望未來，隨著數位行銷的持續發展，企業應該善用Google多媒體廣告的先進技術和策略，持續驅動業務增長。如有需要，歡迎聯繫專業顧問獲取更多建議和支持。
