這是利用AI與CRO快速提升SEM廣告ROI的方法

在2024年，數位行銷的格局正在經歷前所未有的變革，主要受到人工智慧（AI）快速發展和第三方Cookie逐步淘汰的雙重影響。這兩大趨勢不僅重塑了行銷策略的制定方式，也重新定義了品牌與消費者之間的互動模式。搜尋引擎行銷（SEM）作為數位行銷的核心策略，其重要性在這一變革中更加凸顯。SEM不僅能有效提升廣告投資報酬率（ROI），還能透過精準的廣告投放和轉換率優化（CRO）策略，幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

在隱私優先的時代，第三方Cookie的逐步淘汰對SEM帶來了挑戰，但也提供了機會。品牌需要轉向第一方數據策略，以確保在隱私優先的環境中，仍能有效追蹤用戶行為並優化廣告投放。例如，透過收集用戶同意後的第一方數據，品牌可以更精準地定位目標受眾，並提升廣告效果。此外，隱私優先的技術解決方案，如Oriient IndoorGPS，能幫助品牌在保護用戶隱私的同時，追蹤用戶行為並優化行銷策略。

總之，SEM的未來將受到AI、CRO、隱私優先和全渠道行銷等多重趨勢的影響。品牌需要積極擁抱這些趨勢，並將其融入SEM策略中，以實現更高的市場表現。具體的行動建議包括：利用AI技術提升廣告投放精準度，透過CRO策略優化網站轉換率，轉向第一方數據策略以應對隱私優先的挑戰，以及整合SEM與全渠道行銷策略，以打造無縫的客戶體驗。

一、SEM與轉換率優化（CRO）的完美結合

1. CRO的基本概念與價值

轉換率優化（CRO）是一種系統化的方法，旨在透過分析網站和用戶數據，找到改善用戶體驗（UX）的方式，從而提升網站轉換率。CRO的核心目標是將更多的網站訪客轉化為實際客戶，這對於提升廣告投資報酬率（ROI）至關重要。根據Google 廣告的數據，76%的智慧型手機用戶表示，他們更有可能從那些網站或應用程式允許他們快速購物的公司購買商品。這表明，優化網站的使用者體驗不僅能提升轉換率，還能直接影響廣告效果。

CRO與SEM的關聯性體現在，CRO為SEM提供了更多的轉換訊號，從而提升廣告的精準度和效果。例如，透過A/B測試，品牌可以快速驗證不同網站設計和內容的改進效果，並選擇最優方案進行推廣。這種數據驅動的優化方式，能有效提升SEM廣告的轉換率和ROI。

2. A/B測試與UX優化

A/B測試是CRO的核心工具之一，它允許品牌同時測試多種網站設計和內容方案，並快速評估其效果。這種方法不僅能幫助品牌找到最優的UX設計，還能大幅縮短傳統設計和發布週期所需的時間。例如，珠寶零售商Angara透過A/B測試，發現用清晰、醒目的號召性用語按鈕取代文字繁多的產品描述，可以幫助購物者更快地進行結帳。這一改進使其結帳率躍升了25%，並透過行動網站購買戒指的收入成長了32%。

UX設計的優化同樣是提升轉換率的關鍵。家具零售商Wakefit透過與CRO機構VWO合作，發現對其網站設計進行簡單的UX更改，包括在黏性標籤下組織內容，可以讓客戶更輕鬆地瀏覽和發現其網站上的產品。這一改進導致有15%的購物者將產品添加到購物車中，購買量增加了9%。

二、SEM與AI廣告的協同效應

1. AI在SEM中的應用

AI技術在SEM中的應用範圍廣泛，從廣告投放優化到創意生成，都能大幅提升廣告的精準度和效率。例如，AI可以根據用戶的瀏覽行為和偏好，自動調整廣告投放策略，從而提升廣告的點擊率和轉換率。此外，生成式AI還能快速生成個性化廣告內容，滿足消費者對個性化體驗的需求。

AI技術的應用不僅限於廣告投放，還延伸至廣告創意的生成與優化。例如，透過生成式AI，品牌可以在短時間內生成多個廣告版本，並進行A/B測試，以找到最有效的創意方案。這種快速迭代的創意優化方式，能幫助品牌在競爭激烈的市場中迅速回應消費者需求並提升廣告效果。此外，AI還能根據用戶的即時行為和偏好，動態調整廣告內容，從而提高廣告的相關性和吸引力。

2. AI與CRO的結合

AI與CRO的結合能進一步提升SEM的效果。例如，AI可以透過分析大量的用戶數據，幫助品牌更有效地進行CRO。這種數據驅動的CRO策略，能讓品牌在快速變化的線上環境中，迅速回應用戶需求並優化網站體驗。例如，AI可以幫助品牌識別哪些網站元素最影響轉換率，並提出改進建議，從而提升廣告ROI和轉換率。

Topkee的工具還能幫助品牌更精準地定位目標受眾。例如，透過分析用戶的瀏覽行為和偏好，Topkee可以幫助品牌識別出高潛力的用戶群體，並針對這些群體進行精準的廣告投放。

三、隱私優先時代的SEM策略

1. 第三方Cookie淘汰的影響

第三方Cookie的逐步淘汰對SEM帶來了挑戰，但也提供了機會。品牌需要轉向第一方數據策略，以確保在隱私優先的環境中，仍能有效追蹤用戶行為並優化廣告投放。例如，透過收集用戶同意後的第一方數據，品牌可以更精準地定位目標受眾，並提升廣告效果。

2. 隱私優先的解決方案

隱私優先的技術解決方案，如Oriient IndoorGPS，能幫助品牌在保護用戶隱私的同時，追蹤用戶行為並優化行銷策略。例如，Cainz透過與Google 廣告和Oriient合作，利用Oriient IndoorGPS技術，了解顧客在店內的購買行為，並做出數據驅動的決策，從而提升線下銷售。這一實驗顯示，透過應用程式的功能獲得額外店內購物體驗的顧客，平均在店內花費了更多的時間和金錢，測試組的平均購買金額比對照組高出223%。

四、SEM與全渠道行銷的整合策略

1. 全渠道行銷的定義與價值

全渠道行銷強調線上與線下的無縫整合，以打造一致的客戶體驗。SEM作為全渠道行銷的一部分，能幫助品牌在不同渠道間實現數據共享和策略協同。

在Topkee的服務中，我們提供一站式的SEM搜尋廣告服務，包括關鍵字研究、廣告創意製作、轉換回傳和網站優化等，幫助品牌在不同渠道間實現數據共享和策略協同。

2. SEM與線下銷售的整合

SEM數據不僅能提升線上廣告效果，還能驅動線下銷售的成長。例如，Cainz透過數據驅動的行銷策略，優化商店佈局和產品展示，從而提升店內銷售。

五、創意優化與生成式AI在SEM中的應用

1. 生成式AI的創意潛力

生成式AI在SEM中的應用，不僅限於快速生成廣告創意，更能透過深度學習技術，分析用戶行為數據，生成高度個性化的廣告內容。例如，品牌可以利用生成式AI，根據用戶的瀏覽歷史、興趣偏好和購買行為，自動生成與其需求高度匹配的廣告文案和視覺元素。這種個性化的廣告內容，不僅能提升廣告的吸引力，還能顯著提高點擊率和轉換率。

此外，生成式AI還能幫助品牌在短時間內進行大規模的創意測試。例如，一個電子商務平台可以利用生成式AI，針對不同地區、不同年齡層的用戶，生成多個廣告版本，並透過A/B測試快速驗證其效果。這種高效的創意優化方式，能讓品牌在競爭激烈的市場中，迅速找到最有效的廣告策略，並根據市場反饋進行動態調整。

2. A/B測試與創意優化

A/B測試作為創意優化的核心工具，在生成式AI的加持下，變得更加高效和精準。例如，品牌可以透過生成式AI，快速生成多個廣告版本，並利用A/B測試，驗證不同文案、圖片和視頻的效果。這種數據驅動的創意優化方式，不僅能幫助品牌找到最優的廣告方案，還能大幅縮短傳統創意測試所需的時間。

具體來說，A/B測試可以幫助品牌評估不同廣告元素的效果，例如標題、行動號召按鈕、顏色搭配等。例如，一家旅遊公司可以透過A/B測試，驗證不同廣告文案（如「立即預訂，享受限時優惠」與「探索世界，從這裡開始」）的效果，並根據測試結果選擇最吸引目標受眾的方案。

結論

SEM的未來將受到AI、CRO、隱私優先和全渠道行銷等多重趨勢的影響。品牌需要積極擁抱這些趨勢，並將其融入SEM策略中，以實現更高的市場表現。具體的行動建議包括：利用AI技術提升廣告投放精準度，透過CRO策略優化網站轉換率，轉向第一方數據策略以應對隱私優先的挑戰，以及整合SEM與全渠道行銷策略，以打造無縫的客戶體驗。

 

 

 

 

 

附錄：

• 行銷正處於轉折點。這就是為什麼這是一個機會
• 提高銷售和利潤的「使用者體驗因素」：優化網站以實現成長
• 零售商如何利用數位數據改變線下銷售：Cainz 的實驗顯示銷售額可能成長 6%