搜尋引擎行銷(SEM)未來趨勢與發展機遇指南
在近日的一次訪談中，Google 拉丁美洲首席行銷官 Ramiro Sanchez 與 Google 工程副總裁 Bruno Possas 討論了人工智慧正在如何改變企業使用 Google 搜尋的方式。根據 Possas 的說法，每天在 Google 搜尋上進行的搜尋中，有 15% 是全新的問題，這一現象顯示消費者的搜尋行為和需求正在不斷變化，這也對搜尋引擎行銷 (SEM) 提出了新的挑戰和機遇。
眾所周知，搜尋引擎行銷 (Search Engine Marketing, SEM) 在數位行銷中具有極其重要的地位。它的主要目標是透過付費廣告增加網站能見度，以吸引更多的潛在客戶。作為企業主或行銷人員，了解 SEM 的未來趨勢和發展機遇，才能幫助各位行銷人員在競爭激烈的數位市場中脫穎而出，從而達到預期的營銷效果並提升品牌價值。
一、用戶行為的變化
-
新問題驅動SEM發展
隨著數位時代的來臨，人類的好奇心和探索知識的動力成為推動 SEM 發展的主要驅動力之一。根據最近的報告，每天在 Google 上提出的問題中，有 15% 是以前從未被問過的。這樣的數據顯示，用戶行為充滿了無限的變化和新機會。特別是在疫情爆發後，資訊需求和數位創造力挑戰顯著增長，企業需要更靈活地適應這些變化。
為了達到這些需求，行銷人員必須首先了解消費者最感興趣的話題和問題，並且利用這些資訊來調整其SEM策略。這意味著企業需要不斷進行「關鍵字研究」，並且使用最新的數據分析工具來挖掘新興趨勢和消費者的潛在需求。透過這種方式，企業可以更精準地目標對象並提高廣告的效果。
-
行銷策略基於用戶需求
基於用戶需求來制定行銷策略，能顯著提升其成效。無論是產品推廣方案還是廣告創意的設計，都需要考量到用戶的實際需求與行為模式。創造力在這過程中扮演著關鍵角色，行銷人員需要從用戶提出的問題中挖掘靈感，同時運用創新技術，將這些靈感轉化為引人入勝的市場策略。
比如，透過Topkee服務的「關鍵字分析工具」和「SEO策略」，行銷人員可以深入探索用戶的需求，以便精確地推動廣告活動。除此之外，基於消費者行為數據的AI自動化技術，能夠幫助行銷人員更有效地制定和調整 Google搜尋廣告行銷策略，以確保廣告信息能夠及時匹配用戶需求的變化。
二、數位化趨勢與創新
-
數位醫療的成長變化
在數位醫療領域，巴西是一個值得關注的市場。數據顯示，91%的健康相關搜尋發生在人們踏入醫生辦公室之前，且2024年第一季度的健康搜尋量相比去年增加了30%。這顯示出數位平台在醫療行業中的重要性，以及用戶對個人化服務的需求。企業需要投入資源在數位醫療服務上，通過網絡平台提供可靠的健康資訊和產品，如健康文章、病症搜尋工具、在線預約和遠程醫療服務，進而建立與消費者的深度聯繫，增加品牌信任和忠誠度。此外，企業可以利用數據分析工具來追蹤並了解用戶的健康搜索行為，以便更精準地推送相關內容和服務。
-
自動化技術和智慧出價
Google 在廣泛匹配和智慧出價上的持續創新，為廣告主提供了更便捷、更高效的管理工具。自動化技術使廣告帳戶管理更加簡單，並通過數據分析來實現策略精確化。利用 AI 技術，行銷人員可以從大量的數據中提取有價值的洞察，制定最佳策略以達成廣告的目標。自動化功能包括智慧出價、廣告素材自動生成及針對性優化，這些技術可以幫助行銷團隊節省時間和精力，更好地應對市場對大規模轉換的需求。企業因此可以將更多資源投入到創意和策略制定，進一步提升整體搜尋廣告成效和投資回報率。
-
與受眾建立的關聯
在數位行銷中，個性化和精準行銷顯得尤為重要。透過數據和 AI 技術，行銷人員能夠為消費者提供高度客製化的體驗，例如根據用戶的瀏覽歷史和興趣推送個性化廣告。平台如 YouTube 在文化和消費行為中的多功能性，為品牌提供了更多與受眾建立關聯的機會。YouTube 不僅是消費者獲取資訊的來源，同時也是一個文化交流的平台。行銷人員可以利用視頻廣告、品牌合作和UGC（用戶生成內容）來增強品牌的影響力和相關性。例如，透過與知名YouTuber合作或創建具有故事性的品牌影片，企業可以更深入地與目標受眾互動，從而提升品牌知名度和忠誠度。Topkee提供影片拍攝於剪輯服務，透過高品質的畫面與創意敘事，全面展現品牌形象與核心價值，為您的品牌打造一個具有情感共鳴和視覺冲擊力的故事，幫助品牌在觀眾心中留下深刻印象。
三、消費者旅程和挑戰
-
消費者旅程的演變
隨著疫情後的影響，消費者的行為發生了巨大變化。線上購物意願顯著增長，消費者旅程變得更為複雜和動態。企業需要靈活調整行銷策略，以應對這種變化帶來的挑戰。行銷團隊需要持續關注消費者行為的變化，並且運用數據分析來預測市場趨勢，從而制訂更為有效的行銷方案。這些方案需要包括以下內容：
- 多渠道行銷： 為了覆蓋消費者可能接觸到的每個點，企業應透過多渠道行銷，如搜尋引擎、社交媒體和電子郵件行銷等方式來觸達目標受眾。這需要廣告帳戶資質獲取和關鍵字研究。Topkee透過獲取廣告帳戶資質，我們能協助企業順利通過審核，降低賬戶風險，增加投放成功率。而關鍵字研究則能幫助企業瞭解競爭對手，選擇核心關鍵字，最大化廣告效益。
- 自動化技術： 自動化技術可以幫助管理和優化行銷渠道，使用先進的 AI 技術更有效地管理廣告活動。自動化功能如智慧出價和廣告素材自動生成，讓廣告更具吸引力和針對性。Topkee透過Tracking Manager生成用户来源追蹤链接，使企業瞭解行銷策略的效果，找出最具吸引力的策略。
- 消費者行為分析： 持續的消費者行為分析和市場趨勢預測是關鍵。利用數據分析工具，企業可以及時根據市場反應進行策略調整，確保廣告方案與消費者需求保持一致。Topkee提供詳細的廣告報告分析，包括關鍵字報告、轉化報告和投資收益率（ROI）報告，能夠幫助企業更有效地管理廣告預算，制定下一期的廣告投放計劃。
-
行銷與財務的協作
在行銷策略的制定過程中，行銷和財務部門的協作顯得尤為關鍵。以下是具體方法：
- 靈活預算調整： 行銷與財務部門需要靈活調整搜尋投資與 ROAS（廣告支出回報率）目標，以即時響應市場需求。根據市場的波動和消費者行為的變化，及時進行預算調整，確保廣告成效。我們能協助企業通過一體化的開戶充值服務降低賬戶風險，增加投放成功率。
- 共同制定戰略： 行銷和財務團隊應共同制定資源分配戰略，利用數據增加資金運用效益。整合財務和行銷數據，確保每一筆行銷投資都能獲得最大的回報。我們協助制定個性化推廣方案，讓商家資訊在各平台全面曝光，提升品牌知名度。
- 定期交流和報告： 建立定期的交流和報告機制，持續跟進行銷活動效果。透過週期性廣告目標報告，細緻分析廣告投放狀況，進行預算控制和效果調整，提升廣告整體回報率。Topkee提供週期性的廣告目標報告，包括關鍵字報告、轉化報告和投資收益率（ROI）報告，以全面反映你的SEM廣告執行狀況及效益。
四、未來機遇及策略建議
-
利用創新工具及平台
行銷人員可以利用如 Google Trends 和 Keyword Planner 等創新工具，來追蹤和分析消費者的行為。我們以深入的「關鍵字研究」和「關鍵字分析工具」，幫助你瞭解消費者的搜索行為和市場趨勢，從而制定精確的行銷策略。此外，我們還提供「廣告賬戶資質獲取」和「Google商家檔案申請和認證」，確保你的廣告投放策略能順利進行。智慧出價機制可以根據實時數據和市場競爭情況，自動調整你的出價策略，以提高廣告效益。
-
持續測試和優化
建立小規模的實驗以驗證行銷策略的成效，是一種穩定且高效的方法。透過建立績效儀表板，企業可以持續監控和調整行銷策略。我們提供「文字創意製作」和「客戶跟蹤設置」等服務，使你的廣告能夠更有效地吸引目標受眾，並且清晰地瞭解哪些策略最為有效。
- 小規模實驗： 進行小規模測試如 A/B 測試，驗證不同行銷策略的效果，從中找出最佳方案。例如，我們可以幫助你創建多個廣告群組，測試哪種創意或關鍵字組合效果最佳。
- 績效儀表板： 建立並持續更新績效儀表板，實時監控關鍵指標，如點擊率、轉化率等，確保策略的有效性。我們的Tracking Manager可以生成详细的用户来源追蹤链接，使你清楚瞭解每個廣告策略的具體效果。
- 及時調整： 根據績效儀表板上的數據，及時調整行銷策略，以應對市場變化和消費者需求的波動。Topkee提供詳細的廣告報告分析，包括關鍵字報告、轉化報告和投資收益率（ROI）報告，幫助你迅速做出策略調整。
結論
未來的 SEM 將會更加動態和靈活，企業需要不斷適應和創新。科技與人性的交匯點——人工智慧和人性化關懷——將成為行銷策略中的重要元素。這種結合不僅提升了市場競爭力，也創造了更豐富的用戶體驗。在數位行銷的未來，企業應積極採取措施，靈活應對市場的變化。運用創新工具和平台，持續優化行銷策略，並加強行銷與財務的協作，以保持競爭力和獲取無限機遇。
尋求專業顧問的協助，可以讓您的企業在 Search Engine Marketing 策略上事半功倍，獲得更好的市場回報。
附錄
