GDN廣告策略讓你輕鬆挽回客戶
在當今競爭激烈的市場環境中，企業不僅需要吸引新客戶，更需要關注如何挽回流失的客戶。再行銷Remarketing作為一種精準行銷策略，能夠有效觸達那些曾與品牌互動但未完成轉換的用戶，根據Google的研究，再行銷廣告的點擊率比普通展示廣告高出10倍，這顯示了其巨大的潛力。
面對這些挑戰，企業需要結合數據驅動的策略、創意內容設計以及持續的成效評估，才能最大化再行銷的效果。以下將深入探討如何透過GDN廣告實現有效的再行銷策略。
一、數據驅動的再行銷策略
再行銷的核心在於數據分析，透過精準的用戶行為分析，企業可以將用戶劃分為不同的群體，並針對性地制定廣告策略。Topkee的TAG追踪技術，企業可以分析用戶在網站上的行為，如瀏覽的頁面、加入購物車的商品、停留的時間等。這些數據可以幫助企業識別出高潛力客戶，並針對不同群體設計個性化的廣告內容。
1. 用戶行為分析與分群
舉例來說，如果一位用戶曾將商品加入購物車但未完成購買，企業可以透過再行銷廣告提醒他們完成交易，甚至提供限時折扣以提升轉換率。根據一項研究，針對加入購物車但未購買的用戶進行再行銷，轉換率可提升高達26%。
2. 多事件競價（Multi-Event Bidding）
多事件競價是另一種有效的策略。傳統的廣告出價通常針對單一事件（如購買）進行優化，但多事件競價則針對客戶旅程中的多個關鍵事件進行優化。Goibibo這家線上旅遊預訂平台透過多事件競價，針對用戶的瀏覽、搜索和預訂行為進行出價優化，最終成功降低了CPI（Cost Per Install）並提高了高價值客戶的轉換率。
3. 全通路行銷策略
再行銷不僅限於單一平台，企業可以整合多個平台進行全通路行銷。Groww這家金融科技公司透過整合GDN、YouTube和社交媒體平台，成功降低了獲取成本並提高了交易量。全通路策略不僅能夠擴大廣告的覆蓋範圍，還能夠提升用戶的品牌記憶度。
二、創意與內容策略
再行銷的成功不僅依賴於數據，更需要創意內容的支持。以下是幾種有效的創意策略：
1. 創意故事敘述
透過講述品牌故事，企業可以吸引用戶的注意力並提升品牌記憶度。Casetify這家科技配件品牌透過YouTube上的創意影片和GDN廣告展示了其永續發展的理念，成功吸引了Z世代用戶的關注。這類內容不僅能夠提升品牌形象，還能夠引導用戶完成轉換。
2. 多格式內容應用
再行銷廣告可以結合多種內容形式，如長影片、短影片、圖片等，富途證券透過GDN廣告展示金融學習中心，以多種內容形式吸引35歲以上的投資者，最終成功提升了應用程式的下載量和市場份額。
3. AI驅動的創意優化
AI技術可以幫助企業快速生成和測試廣告素材，從而找到最有效的創意方案，YesStyle透過Google多媒體廣告上的AI優化廣告，成功提升了自然觀看次數和轉換率。
4. 廣告主題提案與實施
我們從服務、競爭力、價值觀和自定義等四個核心維度，藉由準確而深入的話術引導，對您的業務進行全方位的理解，生成專業且具創新性的主題提案。從主題題案獲取大量定制化且高質量的創意方向，節省你的策劃與準備時間。Topkee的TTO產品，具有製作廣告創意的功能，包括廣告主題、文案、圖片等。
5. 創意製作與測試
Topkee從廣告主題方案獲取創意方向，利用先進的AI技術生成富有創意的文字、圖片需求以及視頻需求，然後由專業設計師和視頻剪輯師進行細緻的設計工作，確保圖片和視頻設計和內容既符合市場要求，又能凸顯出你的企業品牌特性。讓品牌可以源源不断獲得高質量且充滿創意的Google多媒體廣告素材，提升你的線上行銷推廣活動效率。
三、GDN成效評估與持續優化
再行銷策略的成功需要持續的成效評估與優化。以下是幾種關鍵的評估方法：
1. GDN數據監控與報告
定期生成廣告報告、轉化報告和ROI報告，全面評估再行銷的成效，透過Google Analytics，可以追踪不同廣告素材的表現，並根據數據調整策略。
2. 投放分析與優化建議
從預算控制、點擊率、轉化質量等方面分析投放效果，並提供可實施的優化建議，如果某個廣告素材的點擊率較低，企業可以嘗試更換創意內容或調整出價策略。
3. 市場動態與政策解讀
再行銷策略需要與市場動態同步，應定期關注市場趨勢和政策變化，並及時調整策略以應對新的挑戰。
四、結論
再行銷的核心成功要素在於數據驅動、創意內容與持續優化的結合。透過靈活運用多事件競價與全通路策略，企業可以有效挽回流失客戶並提升廣告投資回報率。未來，隨著AI與機器學習技術的發展，再行銷將變得更加精準和高效，還可以跨平台整合與個性化體驗，進一步提升用戶的參與度和轉換率。
附錄
