如何透過AI技術提升全球SEM搜尋廣告效益

在這個數位迅速擴張的時代，搜尋引擎行銷（SEM）廣告正成為企業拓展市場的關鍵工具，尤其是在全球競爭日益激烈的情境下。Delivery Hero作為一個顯著的成功案例，展示了search engine marketing (SEM) 的強大潛力。這家公司充分利用旗下的第一方資料並結合Google搜尋廣告的強大AI能力，在全球舞台上實現了高度的市場覆蓋，遍及70多個國家，與超過150萬家餐廳積極合作。這樣的成就，部分來自其對現代AI技術的創新運用，如查詢比對技術的進化，通過提升品質和語言理解的能力，廣告活動成效提高了10%。然，跨業務流程中的數據操控，不僅有效降低了每次行動成本（CPA），更實現了廣告投資回報率（ROAS）的驚人提升。這些技術不僅突破了文化和語言的界限，使Delivery Hero在各種市場條件下達到最優化的營運效率，並創造了極高的品牌價值和市場滲透率。然而，全球SEM搜尋廣告在面臨語言文化障礙時，挑戰依舊繁多，如何在全球競爭中實現突破性的進展，這成為我們今天探討的重心。

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I. 成功策略與案例分析

A. Delivery Hero的全球擴張策略

Delivery Hero的成功不僅在於其技術上的創新，亦得益於其對市場需求和行銷策略的精準分析和調整。首先，在市場開拓方面，該公司依靠第一方數據的透明性和相關性，利用Google Analytics 4（GA4）來捕捉廣泛的受眾訊號，這使他們能夠有效地控制每次行動成本（CPA）。GA4提供的詳細數據不僅有助於理解消費者行為，也讓Delivery Hero能夠在保持成本效益的同時精準鎖定目標消費者群體。

其次，Delivery Hero專注於ROAS（廣告投資回報率）的優化，通過GA4來更好地分析和預測短期與長期客戶的貢獻值。這樣的策略允許公司在短期商品交易總值的基礎上靈活調整出價，確保在保有利潤的同時不錯失擴展客群的良機。專家層級的AI預測模型更是在預測新客戶的價值方面發揮了重要作用。將這些預測整合到google搜尋廣告系列中，使得公司得以動態調整策略，以最大化長期用戶價值。

再次，國際市場的多樣性要求細緻的本地化策略。在品牌拓展中，Delivery Hero成功運用不同的文化背景和市場成熟度的差異來調整其行銷方案。在成熟市場，他們更注重策略的調整以提升利潤，而在新興市場，則專注於擴大消費者基數。

例如，Delivery Hero的品牌PedidosYa在拉丁美洲，以及Foodpanda在東南亞地區的市場表現，得益於對Google AI的巧妙應用。在這些地區，他們不僅提高了ROAS（在Foodpanda的案例中達52%），還通過智慧定價策略大幅提升了搜尋廣告效果。此外，中東地區的Talabat透過動態出價策略，使其ROAS增長了100%，這得益於他們對不同市場消費者行為的深刻理解和靈活應對。

B. 精準的市場定位與廣告投放

成功的SEM策略需要更細緻的市場定位與針對性的搜尋廣告投放。Delivery Hero必須根據不同市場的成熟度調整其策略，在成熟市場中著重於提高利潤，而在滲透率低的市場則致力於擴大顧客群體。同時，這類策略的成功離不開緊密的品牌合作，例如在不同區域透過百度、Google、Yahoo等平台，覆蓋不同地域和文化背景的消費者以擴大影響力。這使Delivery Hero得以透過不同的數據平台，結合本地化的行銷策略達到精準觸及的效果。

II. AI技術在SEM中的角色

A. AI如何改變搜尋廣告的運作方式

AI技術正在徹底革新search engine marketing 的運作方式，查詢比對技術的進化是其中之一。查詢比對不僅是關鍵字的選擇，其技術涵蓋了更深層次的查詢理解和結果匹配，這使得廣告能更精準地觸及目標客戶。數據與AI的精準洞察讓品牌能夠更清晰地掌握消費者行為，藉此制定更有效的行銷戰略。

B. AI驅動的消費者行為變化

AI技術的進步不僅是在技術層面，它也導致了消費者行為模式的演變。新的搜尋模式涌現，如圖片及影片搜尋的興起，這反映了消費者期望即時、直觀的購物體驗。這需要品牌在廣告創意和行銷戰略上做出相應的調整，例如利用Google的智慧鏡頭，將商品信息無縫嵌入用戶搜尋體驗。

III. 數據分析與衡量效益

A. 消費者購物歷程的理解

了解消費者購物歷程是關鍵。在Topkee的SEM搜尋廣告服務下，品牌能有效地掌握從探索到決策的四個階段，透過線上資訊精準地傳遞適合的訊息。在這個過程中，使用關鍵字研究來識別消費者需求，並透過廣告創意來激發他們的興趣，使其能精確接收到產品訊息。數據顯示，這樣的精準投放能顯著縮短消費者的研究過程，將時間縮短至7至10天，進一步促使快速的購物決策。

B. 數位與實體廣告之間的聯動

數位廣告與實體店銷售的聯動至關重要，尤其是在Topkee的支持下，品牌能藉由SEM搜尋廣告活動的數據進行深度分析。Topkee提供的廣告報告分析允許品牌了解每一接觸點的效果，從而最大化廣告投放價值。此外，透過網站SEO評估與建議，品牌可以提升其線上的搜索曝光率，進一步增加實體店的客流量。這樣的整合策略不僅提升了品牌在消費者心中的形象，更促成了線上線下的完美融合。

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IV. 挑戰與機遇

A. 行銷人的角色與策略應對

行銷人在當今的市場中扮演著重要的角色，他們的職責不僅僅是進行搜尋廣告投放，更包括策劃與執行精准的行銷策略。隨著Topkee提供的SEM搜尋廣告服務，品牌得以透過一站式的關鍵字研究和廣告創意服務，逐步增加其廣告投資報酬率。行銷人需要通過分析來掌握消費者行為，明智地選取廣告投放平台（例如百度、Google、Yahoo），並利用Topkee的SEO評估工具來提升網站的效能。這樣的支持使行銷人能更有效地設計出符合企業需求的廣告活動。

此外，在面對迅速發展的AI技術和數據分析工具，行銷人應不斷提升自身技能，與時俱進應對市場的變化。這包括運用AI來進一步了解市場趨勢，針對不斷變化的市場調整行銷策略，以確保廣告活動的精確度和效益性。

B. 未來行銷策略的金三角

未來的行銷策略將圍繞三個核心元素：會員分析、全域衡量及商務目標的達成。Topkee的服務允許行銷人精準衡量廣告效益，從而使品牌能更深入地了解消費者需求和行為模式。透過數據驅動的個性化廣告活動，結合先進的AI技術，品牌可以在全球市場達成規模化的精準行銷。這三者的有機結合形成了未來行銷策略的金三角，這不僅提升了品牌的競爭力，還能在多變的市場環境中持續發展。

V. 結論

全球SEM搜尋廣告的未來充滿了機遇與挑戰。在推動品牌達到全球市場的新高度方面，像Topkee這樣的服務提供商顯得尤為重要。他們提供從廣告投放資質獲取到廣告賬戶管理及SEO優化的一站式解決方案，讓品牌能在不同文化和語言環境下快速適應市場變遷。Topkee的關鍵字研究和廣告創意服務，結合有效的轉化回傳機制，確保廣告活動的精確性和效益性。此外，Topkee在不同平台的靈活操作，能幫助品牌在全球範圍內精准地覆蓋目標客群，這些都成為品牌在跨文化廣告中取得成功的關鍵。總之，無論是技術的進步，還是市場策略的調整，行銷人必須不斷提升自己的能力，靈活運用嶄新工具，推動品牌在全球市場取得更大的突破。